Käyttöehdot

1. Soveltamisala ja palveluntarjoaja

Näitä ehtoja sovelletaan verkkosivuston käyttöön ja sivuston kautta tehtyihin yhteydenottoihin. Varsinainen ratsastustuntivaraus syntyy vasta, kun Purelqavianessa on vahvistanut ajan ja varauksen keskeiset tiedot.

2. Varauspyynnöt ja vahvistaminen

Verkkosivustolla esitetty yhteydenotto tai varauspyyntö ei yksin takaa tiettyä aikaa, ryhmäpaikkaa tai hevosta. Purelqavianessa tarkistaa saatavuuden ja ehdottaa asiakkaan kokemukseen ja tavoitteeseen sopivaa vaihtoehtoa.

Asiakas vastaa siitä, että varauksen yhteydessä annetut tiedot ovat riittävät ja ajantasaiset. Varausvahvistuksessa ilmoitetaan sovittu tuntimuoto, ajankohta, hinta ja mahdolliset kyseiseen varaukseen liittyvät lisäohjeet.

3. Hinnat ja maksaminen

Verkkosivustolla hinnat ilmoitetaan euroina. Varaushetkellä sovelletaan vahvistuksessa ilmoitettua hintaa. Maksutapa ja eräpäivä kerrotaan varausvahvistuksessa tai muussa asiakkaalle toimitettavassa maksutiedossa.

Jos verkkosivuston hintatiedoissa on ilmeinen kirjoitus- tai tekninen virhe, Purelqavianessalla on oikeus korjata tieto ennen varauksen vahvistamista. Jo vahvistetun varauksen hintaa ei muuteta jälkikäteen ilman asiakkaan suostumusta, ellei muutos johdu asiakkaan pyytämästä palvelumuutoksesta.

4. Muutokset, peruutukset ja tallin tekemät muutokset

Asiakas voi siirtää tai perua vahvistetun ratsastustunnin viimeistään 24 tuntia ennen tunnin alkua. Myöhemmin tehty muutos voidaan veloittaa täysimääräisesti, koska tuntipaikka ja hevosen työvuoro on varattu kyseiselle ajalle.

Purelqavianessa voi joutua muuttamaan aikaa esimerkiksi hevosten työjärjestelyn, olosuhteiden tai muun käytännön esteen vuoksi. Tällöin asiakkaalle tarjotaan ensisijaisesti korvaavaa aikaa. Jos sopivaa aikaa ei löydy, kyseisestä jo maksetusta kerrasta tehdään hyvitys.

5. Asiakkaan ja verkkosivuston käyttäjän velvollisuudet

Verkkosivustoa tulee käyttää lain ja hyvän tavan mukaisesti. Sivuston toimintaa ei saa tahallisesti häiritä eikä sisältöä saa käyttää harhaanjohtavalla tavalla.

Tallilla asiakkaan tulee noudattaa henkilökunnan ohjeita, saapua sovittuna aikana ja käyttää harjoitteluun soveltuvia varusteita. Opettajalla on oikeus mukauttaa harjoituksen sisältöä tai ratsukkoa käytännön tilanteen perusteella.

6. Sivuston saatavuus ja vastuun rajaus

Purelqavianessa pyrkii pitämään verkkosivuston tiedot ajantasaisina ja palvelun käytettävissä, mutta keskeytykset ja tilapäiset tekniset virheet ovat mahdollisia. Sivuston yleinen sisältö ei muodosta lupausta tietyn tunnin saatavuudesta.

Pakottavan lain mukaisia kuluttajan oikeuksia ei rajoiteta näillä ehdoilla. Muutoin vastuu määräytyy Suomen lain mukaan ja suhteutetaan vahingon luonteeseen, syy-yhteyteen sekä osapuolten tosiasiallisiin vaikutusmahdollisuuksiin.

7. Tekijänoikeus ja sivuston aineisto

Sivuston tekstit, rakenne, visuaalinen ilme ja muu alkuperäinen aineisto kuuluvat Purelqavianessalle tai niiden oikeudenhaltijoille. Aineistoa saa käyttää henkilökohtaiseen tiedonhakuun. Laajempi kopiointi, julkaiseminen tai kaupallinen hyödyntäminen edellyttää oikeudenhaltijan lupaa, ellei laki nimenomaisesti salli käyttöä.

8. Sovellettava laki ja yhteydenotto

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajalla on lisäksi käytettävissään kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset oikeussuojakeinot.

Ehtoihin liittyvät kysymykset voi lähettää osoitteeseen info@purelqavianessa.com.

Takaisin etusivulle